Résiliation
Résilier Coup de foudre 40+ : le lien, le bon délai et un modèle de lettre
Arrêter son Accès Premium n'a rien de compliqué, à condition de connaître la règle du délai. La voici, avec les trois façons de résilier.
Rester membre gratuit après la résiliationRésiliation en ligne par le lien « Résilier abonnement ». Délai : celui de la commande, 14 jours à défaut.
Les points clés
Voir mes profils compatiblesInscription et test de personnalité gratuits.
Le principe : le délai qui compte est celui de votre commande ; à défaut, les CGU (article 7) demandent que la résiliation arrive deux semaines avant l'échéance. Sinon, l'abonnement repart pour la même durée. Mon conseil : un mois de marge.
En ligne, par le pied de page
- Rendez-vous sur coupdefoudre40plus.ch et descendez tout en bas de la page d'aceuil.
- Dans la colonne « À propos de nous », cliquez sur « Résilier abonnement ».
- Suivez les instructions pour mettre fin à l'Accès Premium.
- Conservez l'e-mail de confirmation.
Les CGU l'écrivent en toutes lettres : be2 « souhaite vous permettre de résilier facilement votre Accès Premium ». Le lien est présent sur toutes les pages publiques du site.
Capture d'écran coupdefoudre40plus.ch, 22.09.2026Par écrit
Vous pouvez aussi envoyer une déclaration expresse, écrite et signée :
| [email protected], lettre signée en pièce jointe, depuis l'adresse de votre profil | |
| Fax | +41 43 430 22 15 |
| Courrier | be2 S.à r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxembourg |
| Formulaire | sujet « Demande de résiliation » sur la page de contact |
Capture d'écran coupdefoudre40plus.ch, 22.09.2026Modèle d'e-mail de résiliation
À envoyer depuis l'adresse de votre profil à [email protected], avec la version signée en pièce jointe.
Objet : Demande de résiliation, Accès Premium
Bonjour,
Je souhaite résilier mon Accès Premium CoupDeFoudre40plus à la fin de la période en cours.
Mon pseudo : ...
E-mail de mon profil : celui de cet envoi
Pays d'utilisation : Suisse
Pourriez-vous me confirmer la résiliation et m'indiquer le dernier jour de mon abonnement ?
Merci d'avance et belle journée,
[Prénom Nom], [date], [signature]
Indiquez toujours l'adresse e-mail de votre profil : sans elle, la demande ne peut pas être rattachée à votre compte (article 4 des CGU).
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Après la résiliation
Le Premium reste actif jusqu'au dernier jour de la période payée, puis votre compte redevient gratuit. Pour partir complètement, supprimez ensuite votre profil depuis les « Paramètres », que l'on ouvre en cliquant sur sa photo, rubrique « Supprimer le profil » ; sur mobile, passez par le menu, puis « Paramètres » et « Votre adhésion ». Le site impose le bon ordre, puisqu'un membre Premium doit avoir résilié avant de pouvoir supprimer son profil, et la suppression est définitive. Si vous voulez seulement souffler, décochez plutôt « Mes alertes » pour ne plus recevoir de notifications. Et si vous partez parce que vous avez rencontré quelqu'un, la FAQ a prévu le mot de la fin : « Nous espérons que vous avez trouvé l'amour. »
En cas de désaccord sur un montant, les CGU prévoient une contestation écrite dans les six semaines suivant la facture. Le réflexe qui évite presque tous les soucis : le jour où vous payez, mettez un rappel dans votre agenda cinq semaines avant l'échéance.
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Questions fréquentes
Supprimer mon profil suffit-il ?
Non. La FAQ et l'article 7 des CGU sont formels : supprimer le profil ne met pas fin à l'Accès Premium, et un abonnement payé mais non utilisé n'est pas remboursé. On résilie d'abord, on supprime ensuite.
Comment supprimer définitivement mon profil ?
Ouvrez les « Paramètres » depuis votre photo de profil, puis choisissez « Supprimer le profil ». Si vous êtes Premium, résiliez d'abord : la FAQ en fait une condition. La suppression est définitive.
Quel est le délai exact ?
Celui qui figure sur la page de commande lors de l'achat. En son absence, les CGU retiennent deux semaines avant l'échéance. Sur les autres marques du groupe que j'ai vérifiées, la commande affichait 4 semaines : prévoyez un mois de marge.
Que se passe-t-il si j'oublie ?
Le contrat se renouvelle automatiquement pour la durée initiale. Vous pouvez ensuite résilier dans les mêmes conditions pour la période suivante.
Peut-on téléphoner au service client ?
Non, il n'y a pas de numéro de téléphone. Le formulaire de contact propose un sujet « Demande de résiliation », et le fax +41 43 430 22 15 figure dans les CGU.
Pour comparer avec d’autres services, l’étude Webandreview 2026 passe en revue les règles de résiliation de 18 plateformes en Suisse, dont Verliebt ab 40, la version alémanique de Coup de foudre 40+.
9,4sur 10Verdict finalUn public ciblé : des célibataires de 40 ans et plus qui cherchent une relation durable. Des rencontres vidéo protégées, sans échange de numéro.Commencer le testTest offert, prix en CHF par mois, lien de résiliation dans le pied de page.